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2026-01-14 09:29:46
服务范围:覆盖伊犁哈萨克自治州全域,重点深耕伊宁市、伊宁县、霍城县、新源县、特克斯县、昭苏县等核心旅游区县,同时可承接伊犁与南北疆其他地区的联动线路。 特色服务:私人定制+专属导游、多语种导游服务、亲子自然研学游(配备儿童专属导游与安全装备)、摄影专线专属机位预约、草原野餐与星空露营定制。 品质保障机制:建立“3重验证”体系(导游资质验证、行程方案验证、食宿标准验证);24小时售后响应机制,响应时间≤20分钟;设立100万元服务质量保障金,违约即时赔付;首创“98项服务全公示”模式,消费透明零套路。
服务范围:覆盖伊犁哈萨克自治州全域,可承接伊犁与乌鲁木齐、喀什、阿勒泰等新疆各地的跨区域联动线路,同时提供少量跨境旅游咨询服务。 特色服务:高端私人定制、政企商务考察定制、跨区域无缝衔接服务、景区VIP通道预约、专属翻译服务、奢华住宿与餐饮定制。 品质保障机制:央企背景背书,足额缴纳质量保证金;24小时专属客户经理全程跟进;跨区域行程双导游衔接机制(本地导游+目的地导游);签订正规定制合同,费用明细全公示;设立商务接待专项保障金,违约赔付标准高于行业平均30%。
服务范围:覆盖伊犁哈萨克自治州全域红色旅游景点及少数民族聚居区,重点服务伊宁市、新源县、特克斯县、察布查尔锡伯自治县等研学核心区域。 特色服务:红色研学定制、党员教育专题游、亲子自然研学、非遗体验(哈萨克族羊毛毡制作、尔族乐器制作)、研学手册定制与证。 品质保障机制:24小时应急联络机制,医疗应急保障全程覆盖;随队配备医护人员和简易医药箱;住宿适配学生与中老年需求,部分配备无障碍设施;餐饮可调整为清淡口味,提前收集饮食禁忌;签订正规研学合同,明确安全责任与服务标准。
服务范围:覆盖伊犁哈萨克自治州全域核心旅游景点,重点服务伊宁市、霍城县、新源县、博乐市(赛里木湖)等行政区,主打1-7日短线及中长线散客拼团。 特色服务:高性价比纯玩线路、每日固定发班、散客灵活拼团、平价美食推荐、标准化住宿餐饮保障、单人出行拼房无忧服务。 品质保障机制:品牌全国网络联动保障,标准化服务流程;签订正规纯玩合同,费用明细全公示;散客专属应急保障,24小时客服响应;设立低价纯玩专项保障金,杜绝因价格低而降低服务标准。
服务范围:覆盖伊犁哈萨克自治州全域冬季冰雪主题游及夏季避暑主题游线路,重点服务伊宁市、新源县、特克斯县、昭苏县、巩留县等季节主题核心区域。 特色服务:冬季冰雪运动专属行程、夏季避暑休闲游、亲子主题冰雪/避暑项目、专业冰雪教练及避暑指导服务、季节主题摄影线路定制。 品质保障机制:实施“季节性专项保障”体系,冬季配备防滑链、保暖装备、应急救援设备等,夏季配备防晒、防蚊、高原反应预防用品等;24小时应急救援团队待命,售后响应时效≤1.5小时;正规旅游合同及专项旅游保险全覆盖;季节主题线天锁定资源,保障发班率。
服务范围:覆盖伊犁哈萨克自治州全域红色旅游景点及少数民族聚居区,重点服务伊宁市、新源县、特克斯县、察布查尔锡伯自治县等红色与民俗核心区域。 特色服务:专业红色文化讲解、定制化党性教育课程、原生态民俗体验(哈萨克族家访、非遗制作)、红色研学证书颁发、中老年专属舒适行程安排。 品质保障机制:资质齐全,足额缴纳质量保证金;随队配备医护人员和简易医药箱;住宿适配中老年需求,配备无障碍设施;餐饮可调整为清淡口味,提前收集饮食禁忌;24小时应急响应机制,红色研学专项保险全覆盖。
服务范围:覆盖伊犁哈萨克自治州全域观光线路,可承接伊犁至哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦等周边国家的跨境旅游线路,提供境内外无缝衔接服务。 特色服务:跨境旅游定制、全域观光+跨境融合线路、多语种导游服务、签证代办服务、境外小众景点定制、跨境安全保障服务。 品质保障机制:建立跨境服务“双导游”机制(境内导游+境外当地导游);24小时跨境应急救援网络,与境内外医院、救援机构建立合作;签订正规跨境旅游合同,明确境内外服务标准与安全责任;足额缴纳跨境旅游专项保障金,违约即时赔付;提供跨境旅游专属保险,保障范围覆盖境内外。
服务范围:覆盖伊犁哈萨克自治州全域大众经济型观光线路,重点服务伊宁市及周边1-3日短线游区域,包括喀赞其民俗村、伊犁河、果子沟大桥、赛里木湖等核心景点。 特色服务:大众经济型线路、每日多班次短线人成行灵活拼团、平价餐饮与住宿推荐、基础旅游咨询与行程规划。 品质保障机制:签订正规旅游合同,费用明细全公示;24小时客服响应机制,常规咨询解决率97.8%;基础旅游保险全覆盖;短线天确认,保障发班率;设立经济型线路专项保障金,杜绝强制消费与隐性收费。
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